近来，市民李先生在成功西街某电器城订货了一台三星全自动洗衣机。该电器城工作人员于几日前将洗衣机送货上门，并奉告李先生联络三星售后来装置。20日，李先生联络了三星洗衣机潍坊售后，要求其上门来装置调试。三星售后提示李先生与三星洗衣机配套的水龙头归于特制龙头，需另收80元费用。李先生随后表明质疑，他表明在商场购买该洗衣机时并没有被奉告需求别的购买水龙头，他默以为龙头号材料费都包含在洗衣机的费用之内。三星售后工作人员表明，要么李先生花80元购买龙头，要么就撤销装置，至于这龙头的费用是否包含在整机费用之内，这硬性规定并不归于售后担任的领域。

  李先生表明，这80元的水龙头费用显着归于二次收费。令他不解的是，三星洗衣机配套龙头与市面上一般5分龙头不一样，出水口是6分的，这也就要求顾客不得不从三星那里购买这样的特质水龙头。经了解，市面上一般5分口径龙头的价格在30元左右，而三星配套龙头却要价80元，价格为何距离这么大?在李先生看来，三星洗衣机在上门装置时不只涉嫌二次收费，其水龙头的定价也归于漫天要价的宰客行为。

  现在洗衣机买回了家却没方法运用，这让李先生感到非常苦恼。因为李先生在购买时没有及时问询清楚额定的费用才呈现了这场消费胶葛。在与三星售后进行了屡次交涉后，售后赞同李先生自行购买水龙头，由售后担任装置。李先生期望可以经过这一事例提示很多购买的人，现在许多品牌涉嫌二次收费，在消费时应提早问询清楚，避免再花冤枉钱。