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九牧恒洁箭牌卫浴三巨头的持久战谁能笑到最后?
发布时间: 2023-09-25 00:37:05 来源: 经典系列

  时间进入2019年,从作为一个舶来品被引入国内,到今天,国内卫浴行业跟改革开放同步,差不多也经历了近四十年的发展历程。

  对比家电行业,海尔、美的、格力各自雄霸一方的格局,今天的卫浴行业显然还处在诸侯混战的局面,只是在诸侯割据的混战中,一些巨头逐渐崛起,比如箭牌九牧恒洁,对比三个品牌的发展状况,让我们对卫浴行业未来的格局多了几分好奇和期待。

  为了提升品牌形象,给经销商更多信心,三个企业先后都请过不同的明星代言,九牧是最早尝试明星代言的卫浴企业,其次是恒洁,2008年恒洁签约濮存昕代言,当濮存昕以厚重的男中音说出“中国卫浴,恒洁品质”,对于以女性为主要决策人群的卫浴产品来说,濮存昕代言给恒洁带来了一些市场红利,让恒洁得以在同类品牌中脱颖而出;2014年,箭牌卫浴正式签约郎朗代言,此时,距离恒洁签约濮存昕,已逝去了6年,距离九牧2010年签约李冰冰,也过去了4年,一向低调的箭牌迈出这一步,被认为是品牌提升的重要战略。

  当下,卫浴行业早已过了对消费的人的科普教育期,TOTO、科勒等国际大品牌很少请明星代言,更多是结合明星或者意见领袖,做单个产品的推广宣传,比如TOTO数十年如一日推广卫洗丽。一个显而易见的事实是,对国内卫浴品牌而言,明星代言的红利期已过,消费者日趋理性,不会盲目为了某个明星而买单。

  对于品牌实力而言,另外一个很重要的考核指标对外的品牌推广力度。主要是的衡量指标是各个品牌对外的广告投放和推广。箭牌总体广告投放较少,以高铁和户外广告为主,大部分是联合经销商在卖场周边投放广告,其次是网络广告投放,以及央视《秘密大改造》的投放。跟箭牌相比,九牧和恒洁的广告投放力度相对更大,九牧除了投放央视《大国品牌》,也有各种户外的投放,以及公益类项目的媒体推广,在电视和网媒等各类媒体的投放和覆盖比较均衡。恒洁自2017年进行了品牌全新升级,从logo、品牌形象、展厅、推广方式上都发生了全面的升级,对比国内卫浴来说,是走出了突破性的一步,也取得了不菲的成效。同时恒洁打破传统推广模式,找寻与当代消费者更有效和深刻的沟通方式,利用新媒体渠道,从内容、事件、媒体投放手段上走出过去传统推广的模型,打造了多次行业传播热点,例如智能双Q坐便器系列概念推广、唤新日常浴室柜概念,携手多方IP(奇葩说、蔡康永、局座张召忠等)将推广概念获得当代消费者共鸣。

  制造行业同样存在后发优势,落后公司能够通过引进先进的技术实现一些跨越式发展,但是卫浴产品是一个相对来说还是比较成熟的、有技术门槛的产品,不仅需要硬件设备的支撑,同时也需要稳定的技术人员来支撑,才可以在一定程度上完成产品的质量的稳定可控。

  从三个品牌的发展历史来看,在基础制造能力和研发能力方面,箭牌明显更有优势。1994年开始做马桶,1998年开始制造浴缸、淋浴房,2005年涉足浴室柜,2006年独立生产五金水暖,2006年开始涉足智能坐便器,今天的箭牌拥有8大生产基地,总占地超过6000亩,作为最早开始提倡整体卫浴空间的国内企业,这种底气是建立在在箭牌自身制造实力基础之上的。

  九牧也是国内较早进入卫浴领域的企业,1990年,九牧创立,进入卫浴五金领域,此后在这一领域长期耕耘,不断壮大,逐渐扩展到卫浴全产品线,截至目前,除了拥有规模庞大的生产基地外,九牧在全球拥有16个实验室,创立了8个研究院、欧洲以及北美运营中心,拥有超过2000多名员工的研发设计团队以及3000多项产品专利。

  相比箭牌和九牧,恒洁虽然在制造方面起步较晚,1998年恒洁品牌正式成立,2005到2007年,是恒洁升级优化生产能力的时期,三水生产基地开始建设,2010年正式投产,2012年龙头工厂正式投产,2015年低调收购深圳博电,让恒洁在智能坐便器领域的线年恒洁达辉五金基地投入到正常的使用中,实现业内领先的电镀水零排放的严苛环保要求。截止目前恒洁拥有卫浴全品类生产基地,产品全线得到完善。同时,恒洁大力投资新品研发和创新研究,研发中心实验室通过CNAS国家级实验室认证,也获得国外ITS机构“卫星计划”实验室的认可,研发创新实力不容小觑。

  作为箭牌卫浴的创始人,谢岳荣生于60年代,勤奋、务实、低调,与人为善,他的勤奋造就了箭牌的突飞猛进,早早确立了江湖地位,务实和低调让箭牌多年来稳健发展,与人为善让箭牌团结了一批优质的经销商和合作伙伴。作为同样是潮汕人的恒洁谢总谢伟藩,生于70年代,比箭牌谢总更年轻更有冲劲,恒洁的发展也是一路高歌猛进,从潮州到佛山,从佛山到上海,每一步跨越都超出了常人的想象,敢想敢干,每一步决策都坚决果敢,不留退路。相比两位“谢总”,九牧的掌舵人林孝发则是典型的闽南人性格,勤劳,聪明,信奉“爱拼才会赢”,九牧的学习能力和创造新兴事物的能力都很强,“发哥”似乎有永远用不完的精力在产品研制和企业未来的发展上,九牧的产品研制速度很快,营销和品牌层面也总是能够及时跟上市场的变化,相比箭牌的低调,九牧每一步都掷地有声,好像电视剧里“伟光正”的主角,永远都自带光环,引人瞩目。

  同样是家族企业起家,三个品牌各自都引入了不同的职业经理人,九牧和箭牌都是较早引入职业经理人的企业,恒洁相对较晚,但是带来的变化最明显。九牧在营销和品牌和技术研发等各个板块都在不断引入新鲜血液,这些拥有不一样的行业背景的职业经理人也给九牧带来了很多的变化,也让九牧在国内市场的激烈竞争中发展步伐明显加快,无论是产品研制、智能产品布局、客户关系管理、品牌传播等等每个方面,都取得了明显进展。

  在引入职业经理人方面,恒洁无疑也是一个成功案例。拥有国际大品牌亚太区总裁的从业经历,郑灵光的国际视野和丰富履历,与恒洁自身的本土优势完美结合,这也是促成恒洁布局上海的主要的因素,为恒洁带来了一批优秀的职业经理人加盟,无论是市场战略、品牌形象,还是产品结构,给恒洁带来了从内到外方方面面的变化,所有变化都让“中国卫浴第一品牌”这个梦想更接近现实。

  作为箭牌的创始人,谢岳荣曾经表示,自己有校友情结,所以乐华有大量的员工来自母校景德镇陶瓷学院,8个事业部中,只有3个事业部老总不是景德镇陶院毕业的。这样做的结果是优点很明显,缺点也很明显。用谢总自己的话说,大量采用陶院校友的做法“有利有弊。优势是大家有共同的价值认同感,执行力较强。劣势是知识结构相似,而且随年纪老化还有知识老化的风险,所以要大胆地提拔年轻人”。最新的变化是箭牌卫浴更换了事业部总经理,另外两个兄弟品牌也更换了事业部总经理,从目前的表现来看,箭牌仍然是带有谢岳荣个人烙印的箭牌,短期内很难改变,而大量招聘校友的结果,是管理基础相对薄弱,在知识结构上缺少变化,同时存在外来血液被排斥的风险。

  综上所述,作为同样是家族企业起家的三大卫浴品牌,每个品牌都带有明显的创始人烙印,出于长远发展的考虑,未来每个品牌必然是向更加现代企业的方向发展,尤其是在三个品牌都启动资本战略之后,这会倒逼企业向现代企业的方向发展,同时也更加容易暴露企业自身在管理方面存在的问题。

  国内对于智能马桶的消费意识觉醒,源于2015年吴晓波的文章之后,国人开始认识智能马桶盖这样的产品,九牧第一时间快速反应,组织媒体参观九牧的智能马桶车间,通过各大媒体发声,秀实力,希望借机可以让更多消费者注意到九牧,带动九牧智能马桶有关产品的销售。紧随其后的是恒洁,董事长谢伟藩亲自邀请吴晓波参观恒洁展厅,反应最平淡的是箭牌,仅只是邀约部分媒体参观了展厅,由技术人员讲解了产品功能。对于卫浴三巨头的智能布局大战来说,这些只是一个序幕。

  随后,恒洁低调收购博电(深圳市博电电子技术有限公司),作为国内公认的专业智能盖板研发生产最好的企业,箭牌、恒洁等一线品牌都和博电有合作伙伴关系。随着恒洁收购博电,等于从供应链环节掐断了另外的品牌跟博电合作、代工的可能,这一招快、准、狠,让人猝不及防。此后,箭牌不得不寻求海外代工伙伴,结果不得而知。而九牧继之前在智能领域的投入后,2017年真正开始启动智慧产业园项目,该项目拟投资22亿,预计年产值60亿。

  2017年的一份行业调研报告数据显示,中国家庭智能马桶普及率在1%,即使北上广等一线%的普及率。智能马桶无疑将是未来卫浴行业的一个增长点,也代表着这是兵家必争之地。从目前的格局看,恒洁从供应链上抢占了先机,恒洁智能双

  成为智能卫浴标杆,成为并率先在业内推出智能坐便器整机6年质保服务。九牧也不甘落后,箭牌虽然起步早,但是目前处于相对不利位置,未来能否扭转乾坤还未可知。智能战略星级指数:

  2017年,九牧董事长林孝发正式提出“匠心创变 迎战千亿”的全球泛家居战略,从发布内容来看,除了依赖自身的制造和研发能力外,九牧的大家居战略将更多是以资源整合为主。作为卫浴三巨头大家居战略实战第一人(企),箭牌从卫浴延伸到了瓷砖,2011年又推出了橱柜、衣柜,在全国几大生产基地的布局有条不紊扎实推进,从终端市场反馈来看,卫浴仍然是箭牌的强项,瓷砖不愠不火,橱柜和衣柜起了个大早,赶了个晚集,在终端市场影响力比较弱,对比泛家居的小伙伴欧派家居,箭牌的大家居战略进程并不理想。对比九牧和箭牌在大家居领域的摩拳擦掌,恒洁显然是卫浴界的“清流”,专注卫浴,精力聚焦,

  首先看线下实体店数量以及单个门店产出。根据三个品牌公开的数据分析来看,九牧有2000多家终端服务网点,恒洁有3000多个终端门店,箭牌有近3000个线下门店,从数量上看彼此差距并不大。如果从门店质量以及单店产出比来看,箭牌可能相对是比较高的。因为九牧最初是以五金件起家的,五金水暖卫浴对于门店没有特别高的要求,在单店面积上比较小,其次是卫浴五金产品更多是以批发为主,不需要太多的品牌运营能力,所以九牧的经销商虽然数量众多,但是良莠不齐,品牌运营能力和总体实力偏弱。箭牌是较早开始尝试整体卫浴的企业,各地经销商起步较早,而且一开始就和箭牌有比较密切的合作,在品牌帮扶中成长壮大,因此,在单个门店销售额以及品牌运营能力上,箭牌的经销商相对来说还是比较有优势,总体实力较强。相对于箭牌,恒洁起步较晚,终端门店数量和经销商数量都比较均衡;相对于九牧大部分经销商以五金起步,恒洁的经销商一开始是以卫浴大件产品为主,总体实力要强于九牧。

  其次是线上销售渠道实力对比。参考三个品牌双十一的战绩和在电商渠道的表现,箭牌和九牧的线上销售总体来说比较靠前,对比2016、2017、2018双十一天猫数据,九牧和箭牌基本都在前三名的位置,九牧的排名连续三年都在箭牌之前,恒洁总体排名比较靠后,跟九牧和箭牌存在一些差距。九牧是较早重视电商渠道的品牌之一,五金产品领域的优势也让九牧相对箭牌和恒洁来说更适合电商渠道。

  最后再看工程领域。因为三家都没有对外公开的数据,从公开的案例和经销商渠道所了解的情况去看,箭牌官网公开的案例涉及精装房、办公大楼、职工公寓、老年公寓、鄂尔多斯全国民族运动会主场馆等工程;恒洁卫浴直接在官网列出了万科、恒大、保利、绿地、泰禾、美的地产等开发商合作伙伴,还有格林豪泰酒店;九牧官网则没有工程案例的介绍。

  据统计,在国内高端酒店和一些精装房领域,基本是国际大品牌的天下。跟国际大品牌相比,要突破工程领域的天花板,国内卫浴品牌都还有非常长的路要走。

  综上所述,就渠道总实力来看,箭牌相对来说还是比较均衡,恒洁和九牧都存在各自的较为显著的“长短板”——这些“长短板”或是各品牌战略选择所形成的,究竟三家未来战略如何,还需静观变化、从长计议。

  也许,卫浴行业格局的改写者也有一定的可能是我们从未注意的选手,比如碧桂园。2019年年初,碧桂园·现代筑美绿色智能家居产业园在河南信阳举办开工仪式,总投资23亿元,全部建成后预计实现年产值约50亿元,将形成年产橱柜30万套、卫浴柜60万套、衣柜/收纳柜10万套、木门180万樘的生产规模。碧桂园这种跨界而来的选手只是冰山一角。随着精装房在全国各地的普及,卫浴产品的销售将慢慢的变困难,甚至有业内人士精确指出,中国卫浴行业的拐点已经到来。多个方面数据显示,在现有精装市场,国际大品牌占据了91.6%的市场占有率,而国内品牌只占了8.4%。未来,九牧、恒洁、箭牌们将何去何从?是主动整合资源,发展壮大自身,还是被整合,成为别人产业链上的一环?一切都还是未知数。“时代抛弃你的时候,从不跟你说再见”,对卫浴三巨头来说,未来的路任重而道远。

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