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市民购买家用电器,比如热水器、空调等。在送货到家后,常常需求该产品的售后修东西的人上门来装置。但由于一些市民对商家过火信赖,因此经常产生单个售后装置人员巧立名目,趁火打劫,私抬装置价格,以此赚取不义之财的事。
天津北方网讯:市民购买家用电器,比如热水器、空调等。在送货到家后,常常需求该产品的售后修东西的人上门来装置。但由于一些市民对商家过火信赖,因此经常产生单个售后装置人员巧立名目,趁火打劫,私抬装置价格,以此赚取不义之财的事。
近来,市民燕女士向本报反映,她在网上购买了一款海尔统帅洗衣机。年青的装置人员上门后既没有出示作业证件标明自己的身份,也没有给燕女士出示产品的价目表。先是奉告洗衣机的水管不行长,需求她自己购买。并奉告价格30元一根。一起又说燕女士装置在墙壁上的水龙头不适合运用,需求购买其带着的价值65元的水龙头,并引荐一个洗衣机的固定盘150元。燕女士奉告其水龙头应该没问题,但装置人员奉告不能和洗衣机的固定卡箍配套运用。无法燕女士遵从了装置人员的言语,花95元购买了水管和水龙头。晚间,燕女士上网查询发现,海尔官网上明码标价水管15元一根,一起被装置人员拆下来的水龙头和洗衣机的固定卡箍配套运用肯定没问题。显着,装置人员对燕女士进行了误导性的消费。燕女士向海尔服务热线日该装置人员上门退还了燕女士的钱款。记者从顾客协会了解到,相似状况屡有顾客投诉。顾客赵女士装置热水器,装置人员居然收取了300多元的水管钱。顾客顾女士也是装置热水器,装置人员托言水管长度不行,需求加长,要收取200多元的水管钱。顾女士坚持运用本来热水器上的水管,装置人员居然只将装置作业完结一半,托言离去。后经顾女士投诉,其他装置人员再次上门才装置好。据了解,时下装置人员在装置时收取高额费用,已经是一个潜在的职业常规。不过,一些顾客以为,收取费用并非顾客从心里,只需的确必要,再多的钱款也能够付出,装置人员挣钱要赚在明处,不能以欺骗、误导顾客来赚取不义之财。
提示顾客,在装置家用电器时,应该承认装置人员的身份,对装置人员收取的费用,应该让其出示商家的价目明细表,对能节省的物件,不管装置人员怎么游说,应有自己的定力。一起让装置人员对其收取的费用开具必要单据。以备呈现一些显着的反常问题时查有实据,以利维权。
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