“顾客就要如此精明，商家啥也辩解不了。”昨日，云岩区消协工作人员不停地称誉一位顾客，本来这位慎重的顾客为保护本身权益，搜集了10多件依据让装饰公司百口莫辩，不得不当场容许当即竣工。

  据介绍，顾客张女士，2012年9月与贵阳一装饰公司签定装饰合同，其时两边约好装饰公司为张女士装饰两套同坐落中天会议城的小户型小户型装饰效果图）房，一套面积为80多平方米，一套71平方米。

  签定装饰合一起，张女士支付了两套房装饰预付款18万元，80多平米那套房要求装饰时刻为90天，即从2012年10月9日装饰到2013年1月9日，71平米的装饰时刻为80天，装饰时刻从2012年10月29日到2013年1月19日，并提出这套房无论如何都要在春节前竣工，由于春节前要入住。

  张女士说，两套房相隔不远，开工后，她常去两处装饰现场检查。一个多月后，她发现整整一个多月，其时装饰公司许诺的现场监理仅来过一次，除此以外两套房工程总是在拖工，期间与装饰公司谈过一次，表明如此可能会延误工期，装饰公司工作人员对此漠然置之。所以她想到了为保护本身权力要搜集依据，便一边持续监工一边搜集依据，如在施工时用的板子不符合规则规范，地板粘合不对称时，用手机摄影留依据，发现后提出定见，保存工人怎么样答复的对线日，房子公然没如期竣工。1月19日，80平米的房子尽管超期装饰完了，但厨房厨房装饰效果图）装置的部分资料却迟迟未装置上，一问才得知监理现已放下工程回家春节了，而她千叮嘱万吩咐必定要年前竣工的71平米的房子，差最终一点工程就竣工，工人也放下手中活，回家春节了。

  张女士说，女儿和女婿从外地回家没当地住，大年三十夜只得住酒店酒店装饰效果图）。年后找装饰公司给说法，装饰公司工作人员用春节搪塞。

  2月18日，张女士投诉到云岩区消协，在她拿出录音、手机相片、文字许诺等不同的十多件依据后，装饰公司有关负责人傻眼了。

  这些依据包含：1、某日监理外出监工别的一个工地，暂时还未来到，工人正在做电路布控；2、某日监理称还未来到，等了2个小时还未来到，工人正在做水工程；3、1个月零5天，装饰效果图迟迟未出来，公司规划称还有一个星期出来(录音依据)；4、1个半月，到公司找到部门经理，部门经理称会确保再过三天装饰效果图出来(录音依据)；5、1月9日，工期未竣工找到公司CEO，对方许诺在需求10余天必定装饰出来；6、1月20日，80平米房子工人已不在，说竣工的房子水龙头水龙头装饰效果图）都未装置上，在公司收取的资料自己装置上(相片依据)；7、到公司找到副经理商议大房最终施工问题，监理失责问题，以及另一套房子施工进度延误问题(现场录音依据)；8、1月21日，工人持续开工，但做工粗糙(相片依据)；9、工人施工几天就走了，找到公司部门经理参议再次罢工问题(录音依据)；10、2月17日，电话给副总经理称还在春节，单位无人上班，半成品房子无人管等。

  看到这些依据，装饰公司负责人傻眼了，表明会当即竣工，并先满意张女士的要求做装饰修补。

  消协工作人员提示，张女士的案件是很一般的装饰延迟投诉事例，但就由于张女士细心地搜集依据，让装饰公司百口莫辩，期望顾客能像张女士相同，处处留神，以保护自己的合法权益。

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