经调停南昌鹏京石材厂赞同免费替换,材料费由顾客承当
本报讯 首席记者余桂华报导:家里新装的水龙头漏水,纱网常常往下掉,尤其是刮风下雨的日子。日前,在与南昌鹏京石材厂交流无果后,顾客李女士向本报投诉。终究,经工商部门和谐,南昌鹏京石材厂负责人赞同免费替换水龙头,可是材料费由李女士承当。至于纱网,李女士赞同加400元钱替换隐形纱网。
李女士住在南昌安全象湖风情小区。据其介绍,8月12日,她前往南昌市建材城订制水池和纱网。在南昌鹏京石材厂,李女士看中了一款价格为750元(包装置和水龙头)的水池,并在此订制了纱网。两边终究确认总价合计1800元。
一个星期后,装置工上门装置水池和纱网。一开始,李女士还觉得挺好,可时刻长了,问题也逐渐显现出来:先是纱网时常会往下掉,特别是刮风下雨的气候。“只需自己一不留神,略微翻开窗户,纱网就往下掉。”李女士说,不仅如此,现在只需翻开水池的水龙头,水龙头开关方位就会呈现漏水问题。因为水越漏越大,现在,他们都不敢使用了。
10月25日,李女士找到南昌鹏京石材厂负责人刘先生交涉。李女士以为,对方偷工减料,没有把工作做好。而刘先生则说一分钱一分货,假如换隐形纱网就不会呈现这样一种状况。而水池的水龙头才20元,假如最初李女士挑选高级水龙头,就不会呈现漏水的状况。两边为此闹得不欢而散。
日前,记者联络了当地的工商部门。工商执法人员赶到现场后,细心地了解了工作的通过。通过调停,刘先生赞同免费替换水龙头,但材料费由李女士承当。至于纱网,李女士赞同加400元替换隐形纱网。