罗先生的房子坐落城市景色小区14栋1607号。前晚9时30分许，记者在现场看到，地板上的水约有6厘米深，除了两个卧室之外，客厅、厨房、卫生间地面上都有水。
罗先生扛起客厅地上的电脑主机，水还在向外流。“不知晒干后还能不能用，估量这个主机是报废了。”罗先生说。
罗先生介绍，4月29日，他们全家去安徽旅行，走之前除了冰箱电源插头没有拔掉以外，家里其他电器的电源及煤气阀门悉数封闭了。因为直饮水龙头自上一年9月搬进来就一向没有水，也不知道是关是开。
罗先生的街坊1608号业主王先生说，5日上午11点左右，小区物管工作人员帮他们装置直饮水，装置后打开了直饮水阀门，阀门是整个楼层的总阀门。
万厦物业城市景色管理处工作人员杨杰称，直饮水不归他们管，是株洲净知纯水处理设备有限公司管，“不知道他家的直饮水龙头怎么会流水”。
杨杰称，1608号业主王先生家装置直饮水，仅仅装置了水龙头，是4日上午装置的，其时没有开阀门。