近日，冠县东古城镇村民刘女士通过12345市民热线反映，其家中水表在关闭水闸的情况下依然走字，原因不明，来电人要求协助维修。
接到承办单后，东古城镇立即安排工作人员做出详细的调查，并组织水管员对通往来电人家中的自来水管网开展排查，经排查，最终发现通往来电人家中穿墙水管接口处存在漏水情况，造成来电人家中不使用自来水时水表依然计数。经村庄负责人和水管员的共同努力，按时换修复漏水管道，解决群众水管漏水难题。
小滴漏水，成大问题。水管网漏水问题，一方面造成水资源浪费，另一方面也造成群众水费损失。下一步，东古城镇将紧盯群众身边的难事、堵事，及时解决群众心中难点堵点，让群众更加有获得感、幸福感。