从装置管道直饮水到修理居民家中的水龙头,从只修大马路到也修小邻居、小马桶,从废物河道的生态治理到企业用水的在线处理,一件件功德、实事处理了大众 “急难愁盼”问题。
党史学习教育展开以来,市水务(集团)有限公司把“我为大众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点,狠抓长效机制建造,常态化展开为大众办实事、为企业解难题,让广阔人民大众逼真感受到党史学习教育作用转化带来的温暖。
“大众提问题,咱们来回答”。在党史学习教育中,市水务集团继续展开问政于民、问需于民、问计于民的“三问”活动。党委班子成员深入底层调研座谈、入户造访大众,广泛听取底层党员大众、作业服务目标的定见主张。各公司党安排常态化展开大评论活动,让党员、员工换位考虑,切身体会大众的所思、所想、所盼。集团公司长时刻通过企业网站、微信大众号向广阔新老用户咨询“水论题”,把握用户在日常用水过程中遇到的烦心思,了解用户在管道直饮水入户、用水报装、“三供一业”供水改造、水质安全等方面的疑问。还先后安排7场进社区、进广场宣扬活动,多渠道征求定见,把大众等待摸清摸准。推广为民办实事清单处理机制,将触及优化营商环境、提高服务质量和水平、改进水生态环境、保证水质安全、便使用户处理用水手续等14个要点问题,确定为水务集团为大众办的实事,树立了“我为大众办实事”实践活动要点项目清单、党委班子成员“我为大众办实事”包联项目清单,清晰责任人、完结时限、作业实效,动态把握发展状况,保证每一项任务得到必定作用执行处理。
市水务集团还树立了大众出卷、企业答卷、用户阅卷的点评机制,将办实事归入各级党安排绩效考核,定时展开述职评议,以“长效机制”增强“我为大众办实事”的作用。到现在,5大类14个民生实事已悉数完结,完结率100%。集团各级党安排在本年完结273件实事的基础上,下一年还将再推进200件以上,以实实在在的行动,让人民大众的取得感成色更足。
民有所呼,我有所应。公六街、南圪洞小区是东河区的老旧小区,住户较为密布,路途狭隘,无法落地建造水站。惠民水务公司自主研发了一站式集成水站,既处理了产权和规划问题,又满意了大众用上直饮水的期盼。南圪洞、公六街等老旧小区的6300多名居民,总算快乐地喝上了管道直饮水。昆区黄河小区西侧有41栋自建小二楼,这儿的316户居民,长时刻以来吃水好不容易。
在“我为大众办实事”实践活动中,昆南分公司通过两个多月的时刻,战胜用电等技能难题,供水饮水机工程顺畅竣工。通水当天,现场居民纷繁前来处理用水卡,对这项“民意工程”拍案叫绝。
以大众口碑为标尺,“心贴心”办妥实事。“心系大众办实事,为民解忧献真情”,这是青山区美好路1号邻居一位80多岁的老大爷为惠民水务公司送上的一面锦旗。锦旗虽小,却是1号邻居全体居民对水务人真情处理他们吃水难的最佳奖励。
跟着城市的迅速发展,二道沙河逐步成了居民倾倒污水和废物的臭水沟。党史学习教育展开以来,市水务集团通过科学施策、统筹推进、全体打造,旧日的臭水沟“蝶变”为清波泛动、鱼翔浅底的生态河,乡民从开始阻工捣乱到拍手称誉。
市供水公司树牢“安全供水、诚信服务”的初心任务,施行“区域化处理”变革,缩小服务半径,从热线受理大众报修抵达现场抢修时刻不超越20分钟,“小修不过夜、大修接连抢”,加快了抢修进展,缩短了停水时刻;排水企业树立社区服务作业队,专业队伍从之前只修大马路到也修小邻居、小马桶,处理了大众的“忧心思”;昆南分公司立异服务方法,发放便民“两卡”暨“供水服务理解卡”、“供水服务联络卡”2200余张,实施“三必奉告”;东河分公司树立党员突击队,使用业余休息时刻,对铁路“三供一业”老旧小区8000余户居民进行排查,对管网设备、表井污水、水表卡号、水费交纳等各类问题进行整理造册、修理替换、核对回答。点滴小事照射的是水务人的初心,点亮的是民意。
市水务集团坚持将优化营商环境作为实践活动的重要内容,将供水接水报装事务正式接入蒙速办,成为自治区第一家在线处理“取得用水”的供水企业。在蒙速办APP上公示“取得用水”流程,接水报装事务实施“容缺受理”,不触及外线个作业日,触及外线个作业日,供水接水报装事务完成了零本钱在线处理,让企业和大众少跑腿、好就事。市惠民水务公司自动与电信公司对接“翼付出”民生缴费服务,让用户手机点击就可交纳直饮水费。
市水务集团在服务招商上自动抢跑,体系整理出全市要点项目,将服务前移,关口后移,自动造访各旗县区和工业园区,树立联席会议准则,安排补短板供水项目,为双良硅资料等大项目订制供水计划,保证了大项目落地到哪里,供水保证服务就到哪里。
实干为民,贵在坚持。市水务集团把大众心中的“温度”作为党史学习教育的“标准”,用心用力、锲而不舍推进“我为大众办实事”落地收效,一件件功德实事、一项项暖心行动让大众有了更多的取得感、美好感、安全感。
《平“语”近人——习喜爱的典故》(第三季)2月25日晚播出第八集:不负青山不负人