先生家里水龙头产生毛病，在自行拆换过程中，水龙头衔接处开裂，经屡次测验都无法取下旧水龙头，新龙头也无法装置。尴尬之际，封老先生想起市自来水公司“水宝宝”服务队可以给我们供给“微愿望”自愿服务。所以，抱着试试看的心态，他拨打了8963333热线进行求助。
“水宝宝”服务队四班接到该工单后，当即联络封老先生，随后赶赴其家中。看到白叟着急的容貌，服务队员安慰他别着急，在了解状况后，他们拿出东西，利落地拧下旧弯头，装置好后，翻开阀门，拧开水龙头，水哗哗地流了出来。看到水龙头修好了，封老先生想送点东西表示感谢，两位服务队连连回绝。所以就产生了文章最初的一幕。
近年来，市自来水公司坚持把保证供水、服务民生作为起点和落脚点，以小切断、实行动提高用户用水体会，一直在优化营商环境。“水宝宝”服务队自2021年发动“微愿望”自愿服务以来，至今已协助70余户用户完结“微愿望”，并得到了共同好评。
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