以人为本，服务为民，服务于心，便民于行。近来，信阳市供水集团有限公司的自愿者走进信阳市平桥区精诚新村展开自愿服务活动，让居民享受到在家门口的方便与便当。

  活动现场，自愿者们身着红马甲，在小区广场夺目方位摆放供水常识、供水法规、“一户一表”改造、优化营商环境等内容的宣扬展板，向小区居民发放宣扬页，宣扬供水、用水常识，仔细听取用户的定见和主张。该小区在今年年初进行了“一户一表”改造，小区居民们看到供水自愿者，纷繁前来咨询阶梯水价、二次供水、户表改造等方面的问题。自愿者们耐心肠向居民介绍有关方针、文件，解说水费阶梯价的核算办法、请求新装水表的报装流程、手机缴费的办法，并实地查看了小区二次供水的运作状况。小区居民都表明，关于刚刚进行了“一户一表”改造的他们来说，今日的供水自愿服务进社区活动犹如一场“及时雨”，让居民了解到许多供水、用水的常识，对水费、水价有了愈加清楚的认知，感触到了暖心的供水服务。

  此外，供水自愿者们还走进社区茕居白叟家中，与白叟们谈天拉家常，了解白叟们在生活中用水的状况，查看家里的用水设备，清洗水龙头滤网，向白叟们发放供水宣扬单，回答关于水费怎样交、水价怎样算、修理怎样报等方面的问题。

  接下来，信阳市供水公司自愿者们将坚持把民生服务办到大众的“心田上”，为用户更好的供给精准化供水服务，饯别社会职责，展示供水温度。（郝昱玮 晏鼎）