前不久，市民周女士预备装饰新房，在周巷一家卫浴店看中了一套洗脸盆(包含木质支架)，约好店家担任装置。谁知装置了两次仍是有必定的问题，这让她无法承受。
这套洗脸盆周女士支付了1600元，买回来等装置师傅装置好后，她发现木架有多处缺口，以为产品存在质量上的问题，所以联络店家，让对方来替换。店家表明能从头装置，不过，店家再次装置好后，周女士仍是发现有许多问题存在。所以周女士与店家再次交涉，但店家不赞同替换。
无法之下，周女士向商场监督管理部门投诉。市商场监督管理局周巷分局工作人员接到投诉后，别离前往顾客家、卫浴店实地了解相关状况，发现这套洗脸盆抽屉不能正常运用，根本断定问题出在装置方面，产品质量并无问题。
最终，经洽谈，店家赞同从头为周女士装置洗脸盆，周女士表明赞同。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 张新浩 祁婷
