2024年春运行将发动，极目新闻记者从1月25日举行的新闻发布会上得悉，本年十堰车务段持续推出春运服务行动“二十条”，服务旅客出行。

  服务行动“二十条”，即在现有便民利民惠民办法的基础上，深化推动“暖手工程”，全方面推动洗手间热水器等加热办法装备，到现在，已晋级改造6站87处洗手池水龙头，装置315平方米的车站保温门帘；改造晋级候车室手机充电长廊，单次可供44人一起充电。客运站服务台增配各类服务用品，如打包台、口罩、放大镜、女士用品等物品供旅客运用。

  为做好2024年春运期间的旅客服务作业，铁路部门推出了一系列的便民利民办法，一是优化车票改签规矩、扩展车票改签规模，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内的车票；二是供给学生以及务工人员购票专区。从1月10日起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预定购票功用，符合条件的旅客可通过12306手机客户端专区预定购运期间往复火车票，这是铁路部门保证春运要点集体出行的便民行动；三是铁路12306网站及手机客户端添加替补订单和备选计划数量，扩展替补订单实现时刻挑选规模，暂时新增旅客列车座位优先配售给已提交替补订单的旅客，进一步提高旅客替补购票成功率。

  最终，铁路部门提示广阔旅客朋友，春运期间旅客会集出行，出行时段相对会集，带着的行李较多，加上春运期间有极大几率会呈现雨雪劲风等恶劣气候，主张广阔市民朋友，提早规划好自己的行程，为进站、搭车预留足够的时刻，不要压点到车站，避免影响自己的旅程。